សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​គុណសម្បត្តិ​របស់​ក្រុមហ៊ុន​របស់​អ្នក?

១. សំណុំក្រុមការងារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងដើម្បីគាំទ្រការលក់របស់អ្នក។
យើងមានក្រុមស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ក្រុមត្រួតពិនិត្យគុណភាពយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ក្រុមបច្ចេកវិទ្យាដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងក្រុមលក់សេវាកម្មល្អ ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់យើងនូវសេវាកម្ម និងផលិតផលល្អបំផុត។ យើងជាក្រុមហ៊ុនផលិត និងជាក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្ម។

2. យើងមានរោងចក្រផ្ទាល់ខ្លួន ហើយបានបង្កើតប្រព័ន្ធផលិតកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈចាប់ពីការផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈ និងការផលិតរហូតដល់ការលក់ ក៏ដូចជាក្រុមស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ (R&D) និងក្រុមត្រួតពិនិត្យគុណភាព (QC) ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ យើងតែងតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពខ្លួនយើងជានិច្ចជាមួយនឹងនិន្នាការទីផ្សារ។ យើងត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីណែនាំបច្ចេកវិទ្យា និងសេវាកម្មថ្មីៗ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការទីផ្សារ។

៣. ការធានាគុណភាព។
យើងមានម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួន ហើយយើងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះគុណភាព។ ការផលិតផលិតផលរបស់យើងត្រូវបានអនុវត្តស្របតាមស្តង់ដារគ្រប់គ្រងគុណភាព IATF 16946:2016 និង ISO9001 ហើយត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយ SGS Certification Ltd.។

តើអ្នកមានបរិមាណបញ្ជាទិញអប្បបរមាទេ?

មែនហើយ យើងតម្រូវឱ្យការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិទាំងអស់មានបរិមាណបញ្ជាទិញអប្បបរមាជាបន្តបន្ទាប់។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកការលក់បន្ត ប៉ុន្តែក្នុងបរិមាណតិចជាងនេះ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់យើង។

តើអ្នកអាចផ្តល់ឯកសារពាក់ព័ន្ធបានទេ?

បាទ/ចាស៎ យើងអាចផ្តល់ឯកសារភាគច្រើន រួមទាំងវិញ្ញាបនបត្រវិភាគ/ការអនុលោម; ការធានារ៉ាប់រង; ប្រភពដើម និងឯកសារនាំចេញផ្សេងទៀតតាមតម្រូវការ។

តើរយៈពេលនាំមុខជាមធ្យមគឺជាអ្វី?

សម្រាប់គំរូ ពេលវេលានាំមុខគឺប្រហែល 7 ថ្ងៃ។ សម្រាប់ការផលិតទ្រង់ទ្រាយធំ ពេលវេលានាំមុខគឺ 20-30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានប្រាក់កក់។ ពេលវេលានាំមុខនឹងមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលដែល (1) យើងបានទទួលប្រាក់កក់របស់អ្នក និង (2) យើងទទួលបានការយល់ព្រមចុងក្រោយពីអ្នកសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើពេលវេលានាំមុខរបស់យើងមិនដំណើរការទៅតាមកាលកំណត់របស់អ្នកទេ សូមពិនិត្យមើលតម្រូវការរបស់អ្នកជាមួយនឹងការលក់របស់អ្នក។ ក្នុងករណីទាំងអស់ យើងនឹងព្យាយាមបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីភាគច្រើន យើងអាចធ្វើដូច្នេះបាន។

តើអ្នកទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់ប្រភេទណាខ្លះ?

អ្នកអាចធ្វើការទូទាត់ទៅគណនីធនាគាររបស់យើង Western Union ឬ PayPal៖
ប្រាក់កក់ 30% ជាមុន សមតុល្យ 70% ទល់នឹងច្បាប់ចម្លងនៃ B/L ។

តើការធានាផលិតផលគឺជាអ្វី?

យើងខ្ញុំធានាលើសម្ភារៈ និងការងាររបស់យើង។ ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងខ្ញុំគឺដើម្បីឲ្យអ្នកពេញចិត្តនឹងផលិតផលរបស់យើងខ្ញុំជានិច្ច។ ទោះបីមានការធានាឬអត់ក៏ដោយ វាគឺជាវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំក្នុងការដោះស្រាយ និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនទាំងអស់ ដើម្បីឲ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាពេញចិត្ត។

ចុះ​ថ្លៃ​ដឹកជញ្ជូន​វិញ?

ថ្លៃដឹកជញ្ជូនអាស្រ័យលើវិធីដែលអ្នកជ្រើសរើសដើម្បីទទួលបានទំនិញ។ ការដឹកជញ្ជូនរហ័សជាធម្មតាគឺជាវិធីលឿនបំផុត ប៉ុន្តែក៏ថ្លៃបំផុតផងដែរ។ ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវសមុទ្រគឺជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់បរិមាណច្រើន។ អត្រាដឹកជញ្ជូនពិតប្រាកដដែលយើងអាចផ្តល់ជូនអ្នកបានលុះត្រាតែយើងដឹងពីព័ត៌មានលម្អិតអំពីបរិមាណ ទម្ងន់ និងវិធី។ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

អំពីគំរូ

១. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដាក់ពាក្យសុំគំរូឥតគិតថ្លៃ?
ប្រសិនបើទំនិញ (ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស) ខ្លួនវាមានស្តុកដែលមានតម្លៃទាបជាង យើងអាចផ្ញើជូនអ្នកមួយចំនួនសម្រាប់ធ្វើតេស្ត ប៉ុន្តែយើងត្រូវការមតិយោបល់របស់អ្នកបន្ទាប់ពីការធ្វើតេស្ត។

2. ចុះ​យ៉ាងណា​ចំពោះ​ការគិតថ្លៃ​សំណាក?
ប្រសិនបើទំនិញ (ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស) ខ្លួនវាមិនមានស្តុក ឬមានតម្លៃខ្ពស់ជាងនេះ ជាធម្មតាថ្លៃសេវារបស់វាទ្វេដង។

៣. តើខ្ញុំអាចទទួលបានប្រាក់សងវិញទាំងអស់នៃសំណាកបន្ទាប់ពីធ្វើការបញ្ជាទិញលើកដំបូងបានទេ?
បាទ/ចាស៎។ ការទូទាត់អាចត្រូវបានកាត់ចេញពីចំនួនទឹកប្រាក់សរុបនៃការបញ្ជាទិញដំបូងរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកបង់ប្រាក់។

៤. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្ញើគំរូ?
អ្នកមានជម្រើសពីរ៖
(1) អ្នកអាចប្រាប់យើងពីអាសយដ្ឋានលម្អិត លេខទូរស័ព្ទ អ្នកទទួលទំនិញ និងគណនីរហ័សណាមួយដែលអ្នកមាន។
(2) យើង​បាន​សហការ​ជាមួយ FedEx អស់​រយៈពេល​ជាង​ដប់​ឆ្នាំ​មក​ហើយ យើង​មាន​ការ​បញ្ចុះ​តម្លៃ​ល្អ​ព្រោះ​យើង​ជា VIP របស់​ពួកគេ។ យើង​នឹង​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​ពួកគេ​ប៉ាន់​ប្រមាណ​ថ្លៃ​ដឹក​ជញ្ជូន​សម្រាប់​អ្នក ហើយ​គំរូ​នឹង​ត្រូវ​បាន​ដឹក​ជញ្ជូន​បន្ទាប់​ពី​យើង​ទទួល​បាន​ថ្លៃ​ដឹក​ជញ្ជូន​គំរូ។